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Para cuidar sus datos e información de cualquier intento de fraude

Seleccione una de las siguientes opciones para conocer los tips:

  • Cuidadito CON LAS LLAMADAS


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  • Cuidadito con los links y mensajes de texto


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  • Cuidadito Mejor cambie sus claves


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  • Cuidadito MEJOR ACTUALICE SUS DATOS FRECUENTEMENTE


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Cuidadito CON LAS LLAMADAS

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

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Así intentarán hacerle fraude a través de Llamadas telefónicas:

1

Lo llaman para decirle que han detectado una transacción sospechosa en sus productos y necesitan sus datos.

2

Lo llaman para decirle que se ha ganado un premio o que le enviarán un paquete.

RECOMENDACIONES:

  • No ingrese a links que reciba por correo electrónico o Whatsapp.
  • Para ingresar a la página de Davivienda o Banca en Línea, evite ingresar a buscadores para encontrarla. Siempre digite www.davivienda.hn.
  • No ingrese a la Banca en Línea por medio de buscadores.
  • No dé clic a links sospechosos.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a los teléfonos 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o preséntese en la agencia más cercana o de su preferencia.

Así intentan robarlo…

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

Cuidadito con los links y mensajes de texto

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

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Pilas porque así intentarán hacerle fraude:

1

Le mandan correos haciéndose pasar por el Banco Davivienda, Banco Central o entes gubernamentales.

2

Le ofrecen algún descuento, promoción, devolución o que le comprarán algún producto, pero debe ingresar a un link y dejar sus claves.

RECOMENDACIONES:

  • Davivienda nunca lo contactará por WhatsApp para solicitar ningún tipo de información ni citas virtuales.
  • Hay algunas áreas en el banco que sí utilizan Whatsapp para una atención especializada. Sin embargo, es importante siempre desconfiar de links o mensajes sospechosos.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a los teléfonos 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919, las 24 horas del día.

Así intentan robarlo…

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

Cuidadito MEJOR CAMBIE SUS CLAVES

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

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Con este tip manténgase alerta y evite cualquier tipo de fraude:

1

Asigne su clave o modifíquela en la App Davivienda Móvil o en davivienda.com.hn en la sección ¿Olvidó su clave?

2

El Banco NUNCA lo contactará para realizar cambio de su contraseña.

RECOMENDACIÓN:

  • El banco nunca le solicitará el acceso a links de extraña procedencia, ni el ingreso a canales no autorizados.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a los teléfonos 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o preséntese en la agencia más cercana o de su preferencia.

Así intentan robarlo…

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

Cuidadito MEJOR ACTUALICE SUS DATOS FRECUENTEMENTE

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

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Pilas porque así intentarán hacerle fraude:

1

En este otro caso, un supuesto trabajador bancario lo contacta por llamada, correo electrónico o mensaje de texto, para informar sobre operaciones sospechosas en la cuenta.

2

Posteriormente, le brinda un enlace donde deberá digitar datos sensibles para “frenar” los supuestos movimientos de dinero.

3

A través del enlace falso, la persona estafadora obtiene los datos bancarios de la víctima.

RECOMENDACIONES:

  • Sospeche de cualquier llamada telefónica.
  • El banco nunca le solicitará digitar o dar datos sensibles por medio de links o llamadas.
  • No facilite datos sensibles como usuario, contraseña o códigos por teléfono que llegan a su correo.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a los teléfonos 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o preséntese en la agencia más cercana o de su preferencia.

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

Para que no le pase a usted AQUÍ tiene algunos tipos de fraude:

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo llamando a las líneas 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919 las 24 horas del día o presentándose en la agencia más cercana o de su preferencia.

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Así intentarán tener sus códigos de confirmación a través de sms:

También en páginas fraudulentas

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a los teléfonos 2268-1919, 2514-1919 y 2480-1919, las 24 horas del día.

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de nuestra página web www.davivienda.com o llamando a las líneas 338-3838 en Bogotá y 01-8000 123-838 desde otros lugares del país, las 24 horas.

Cuidadito con LA SEGURIDAD DE SUS TOKENS

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de nuestra página web www.davivienda.com o llamando a las líneas 338-3838 en Bogotá y 01-8000 123-838 desde otros lugares del país, las 24 horas.

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Pilas porque así intentarán hacerle fraude:

1

En este caso un supuesto colaborador se contacta para coordinar la cita mediante un enlace y cambiar el supuesto token biométrico.

DATO:

  • El banco no tiene Token Biométrico.

Denuncie cuando…

Intenten hacerle este tipo de fraude a las líneas las 24 horas, en Bogotá al 338-3838 o al resto del país 01-8000 123-838

Si requiere más información, reportar cualquier anomalía o bloquear inmediatamente sus productos Davivienda, puede hacerlo a través de nuestra página web www.davivienda.com o llamando a las líneas 338-3838 en Bogotá y 01-8000 123-838 desde otros lugares del país, las 24 horas.